top of page

Felanmälan

Gör det lätt att skicka in och hantera en felanmälan.

 

Med vår digitala tjänst för felanmälan får ni in all den information ni behöver för att åtgärda felet, kommunicera med anmälaren, skicka ärendet till rätt person och enkelt plocka ut statistik.

Digitala fördelar

  • Tillgängligt online dygnet runt.

  • Nåbar var användaren än befinner sig.

  • Fungerar lika bra på surfplatta och
    mobiltelefon som på dator.

  • Kommunicera via portal för
    Mina sidor eller chat.

Felanmälan
Felanmälan

Automatisera och förenkla

  • Automatisera mottagningsbekräftelse
    via e-post och PDF-kopia på felanmälan.

  • Kräv inloggning med e-legitimation för
    förifyllda kontaktuppgifter eller gör det
    möjligt att felanmäla anonymt.

Samla information

  • Få in all viktig information genom
    obligatoriska fält.

  • Välj de komponenter ni behöver
    ha i formuläret för felanmälan.

  • Plocka ut statistik som antal lösta fel
    och vanligaste felanmälningar.

Felanmälan
bottom of page