Reset Password
Har ni ett Active Directory för central användarhantering?
Då kanske ni har upplevt att en vanlig belastning på IT-supporten är att användarna
glömmer sina lösenord.
Med Reset Password är det enkelt att på ett säkert sätt återställa sitt lösenord själv,
utan att behöva ringa IT-supporten. Återställningen sker smidigt via ett formulär där användaren kommer åt sin kontoinformation med hjälp av e-legitimation.
Säkert och Tillgängligt
-
Finns tillgängligt online dygnet runt.
-
Användaren behöver inte passa IT-supportens öppettider eller vänta i telefonkö.
-
Tjänsten är nåbar var användaren än befinner sig.
-
Tjänsten fungerar lika bra på surfplatta och mobiltelefon som på dator.
E-legitimation
-
Användaren legitimerar sig med e-legitimation.
-
Reset Password kontrollerar användarens uppgifter mot ert AD för att säkerställa att personen är anställd och har ett aktivt konto.
-
Användaren väljer ett nytt lösenord enligt er lösenordspolicy, som uppdateras i ert AD på ett säkert sätt.
"Säkerheten och förtroendet är något våra kunder verkligen uppskattar med
reset password."
Att tillägga så är den generella hanteringstiden för ett sånt här ärende brukar ligga på
ca 4 minuter vilket vi genom den här tjänsten tar bort helt och hållet från IT.